Dieses Modul ist Teil des Nachdiplomstudium Betriebswirtschaft. Sofern freie Studienplätze verfügbar sind, können Sie dieses Teilgebiet einzeln absolvieren.
Einführung: Schwerpunkte des Moduls WK, Anwendungs- und Transferleistungen
Prozessmanagement: Ansätze der prozessorientierten Reorganisation, Prozessoptimierungsprojekte, Prozessdatenerhebung und -analyse, Wertschöpfungsanalyse
Projektmanagement: Projektportfoliomanagement, Projektreviews, Etablierung Projektmanagement im Unternehmen
Service Management: Service Business, Industrielles Dienstleistungsmanagement, Geschäftsmodelle im Dienstleistungsbereich
Absatz und Verkauf: Vom CRM zur Kundenloyalisierung, Kundennutzen als kritischer Erfolgsfaktor, Der Beitrag von Social Media zur Wertschöpfung, Marktforschung als Lieferant für Erkenntnis-se, Indikatoren und Argumente
Praxistag: Transfer und Vernetzung ""Wertschöpfungskette""
Nächste Durchführungen
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